ֿבואו נדבר על A/B Testing, או כמו שאני קורא לזה – "המעבדה הדיגיטלית שלך".
זה כמו להיות מדען שיווק, רק בלי החלוק הלבן והניסויים המסוכנים.
במקום זה, אתה מנסה גרסאות שונות של הקמפיין שלך ורואה מה באמת עובד על הקהל שלך.
למה A/B Testing זה לא סתם עוד באזוורד שיווקי?
- כי האינטואיציה שלך לא תמיד צודקת: חשבת שאתה מבין את הלקוחות שלך? יופי, עכשיו בוא נוכיח את זה עם נתונים אמיתיים.
- כי מה שעבד אתמול לא בהכרח יעבוד מחר: השוק משתנה, הטרנדים משתנים, ומה שנשאר קבוע זה רק הצורך שלך בקפה בבוקר.
- כי זה הדרך הכי טובה לגלות מה באמת עובד: במקום לסמוך על האינטואיציה בואו נסמוך על מספרים.
איך עושים את זה נכון?
- התמקד במשתנה אחד בכל בדיקה
- כשאתה משנה יותר מדי דברים בבת אחת, קשה לדעת מה באמת השפיע על התוצאות. זה כמו לנסות לטעום כל תבלין בנפרד בתבשיל מורכב.
- טיפ: התחל עם שינויים קטנים אך משמעותיים. כותרת, צבע כפתור, או תמונה ראשית הם מקומות מצוינים להתחיל בהם.
- כמות המשתתפים משנה
- אל תסיק מסקנות מ-10 צפיות. זה כמו לקבוע את מזג האוויר השנתי לפי יום אחד בשנה.
- טיפ: ככל שיש לך יותר תעבורה, ככה תוכל לקבל תוצאות מהר יותר. אבל גם אם אתה לא אמזון, סבלנות משתלמת.
- תקבע מראש מה אתה בודק
- אל תחליט באמצע הדרך שפתאום אתה רוצה לבדוק משהו אחר. זה כמו להחליף את היעד באמצע טיול – אתה עלול להגיע למקום לא צפוי.
- טיפ: הגדר KPI ברור לפני שאתה מתחיל. המרות? קליקים? זמן באתר? תחליט.
- אל תפחד מתוצאות שליליות
- לפעמים הגרסה החדשה תהיה גרועה יותר. זה בסדר! זה אומר שלמדת משהו.
- טיפ: תחגוג כל תוצאה. למדת מה לא לעשות? מעולה! זה שווה יותר מניחוש.
- תמשיך לבדוק
- A/B Testing זה לא חד פעמי. זה כמו כושר – אתה לא מתאמן פעם אחת ומצפה להיראות כמו דה רוק.
- טיפ: צור לוח זמנים לבדיקות קבועות.
הדובדבן שבקצפת
תעשה את זה בכל מקום: לא רק באתר. מודעות, מיילים, כותרות בבלוג – הכל אפשר וצריך לבדוק.
זכרו, חברים – A/B Testing זה כמו דיאטה. אתה לא רואה תוצאות ביום הראשון, אבל אם אתה מתמיד, פתאום אתה מגלה שהמכנסיים כבר לא מתפוצצים עליך. רק שבמקרה שלנו, מה שמתפוצץ זה הקמפיין שלך – מרוב הצלחה.
ועכשיו לכו תבדקו את הקמפיינים שלכם. ואם מישהו שואל אתכם למה אתם עושים את זה, תגידו להם שאתם עושים מדע. כי זה נשמע הרבה יותר מגניב מ"אני משחק בכפתורים באינטרנט".
